Responsable exploitation f/h

Responsable Exploitation F/H

Exploitation

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Contexte

Keolis Maintenance Services (KMS) est une jeune filiale en pleine transformation, spécialisé dans la maintenance des matériels roulants bus et cars, KMS assure également des activités de transport. Notre mission : garantir la sécurité et la conformité des véhicules qui transportent chaque jour les usagers Franciliens. En 2025, Keolis Maintenance Services (KMS) renforce et développe son activité d’exploitation de contrats de prestations de transport de passagers pour des activités privées, notamment pour les substitutions de trains SNCF (bus ou cars de remplacement) et pour ce l’activité saisonnière.

KMS offre un cadre de travail stable, en dehors des changements liés aux Délégations de Services Publics en Ile-de-France, permettant ainsi de projeter son avenir professionnel à long terme avec confiance.

Dans le respect de la réglementation sociale et des contrats de service, vous pilotez les équipes d’exploitation de la filiale, vous êtes le garant de l’exécution des services dans des conditions optimales de sécurité, de qualité et de performance économique, et ce, dans le respect de la réglementation du transport.

Missions

Pour encadrer et développer son activité d’exploitation, Keolis Maintenance Services recrute son Responsable d’Exploitation F/H rattaché.e hiérarchiquement au Directeur Opérationnel de la filiale et membre de l’équipe de direction de Keolis Maintenance Services. Dans le respect de la réglementation sociale et des contrats de service, vous pilotez les équipes d’exploitation de la filiale, vous êtes le garant de l’exécution des services dans des conditions optimales de sécurité, de qualité et de performance économique, et ce, dans le respect de la réglementation du transport.

1. Vous serez en charge d'assurer le service de transport attendu (offre commerciale et engagements qualité-ponctualité-régularité), avec l’objectif constant de la satisfaction des voyageurs et de conseiller l'Autorité Organisatrice quant à la faisabilité technique de ses demandes.
2. Garantir les meilleures conditions de sécurité et de sûreté des voyageurs et du personnel avec pour prérequis la conformité aux réglementations et aux accords d’entreprise.
3. Vous assurez le dimensionnement optimal des ressources humaines et matérielles et renforce la maîtrise de l’organisation, des processus et des méthodes pour répondre aux enjeux d’efficience

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes

4. Organiser et planifier les opérations dans un souci constant de productivité et d'optimisation des ressources : conception et mise en œuvre de la production, élaboration des services, gestion du temps de travail,
5. Participer à l’élaboration et au suivi du budget Exploitation, produire et analyser le reporting mensuel permettant de piloter le plan d’action associé,
6. Garantir la bonne exécution des opérations afin d’assurer la qualité de service attendue au niveau des contrats,
7. Proposer la mise en œuvre de solutions d’optimisation visant à améliorer la performance opérationnelle,
8. Contribuer au développement commercial de la filiale dans le cadre des réponses aux appels d’offres,
9. Piloter le système de management de l’Exploitation défini par le référentiel Groupe,
10. Assurer la gestion sociale en veillant au développement d’un bon climat social au sein des services,
11. Contrôler les éléments de prépaies liés à l’activité mensuelle dans le respect des règles en vigueur,
12. Assurer la coordination avec le service Maintenance qui est en responsabilité du parc de matériels roulants de la filiale,
13. Appliquer les processus de contrôle liés aux politiques de sûreté & sécurité (protection des biens et des personnes, lutte contre la fraude, contrôles réglementaires au niveau des conducteurs…),
14. Contribuer à la protection de l’environnement : veiller au respect et appliquer les règles d’hygiène, de sécurité, d’environnement,
15. Garantir le respect de la règlementation spécifique au Transport de Voyageurs,
16. Participer aux différents projets menés par la Direction Exploitation d’Île-de-France

Le poste est basé au Mesnil Amelot et nécessite des déplacements fréquents dans les filiales

Profil

De formation supérieure de type bac +3 en Transports et Logistique, vous justifiez d'une expérience significative et reconnue dans le domaine de l’exploitation/gestion de site où vous avez prouvé vos compétences managériales et de pilotage.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et vos qualités de manager, votre maîtrisez en outre les techniques propres à la gestion de centre de profits. Vous êtes autonome, vous êtes force de proposition et faites preuve de réactivité.

Votre rigueur et votre capacité d'analyse vous permettront de réussir les missions qui vous seront confiées et d'évoluer au sein du groupe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et d'exploitation.

Ce que nous avons à offrir

17. Un salaire attractif
18. Une prime de 13ème mois
19. Une prime sur objectifs
20. Un statut cadre
21. Un parcours d'intégration et de formation
22. Une mobilité encouragée avec l’accompagnement associé