Conseiller client (h/f)

Description du poste :
Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client en back office (H/F) L'entreprise, forte de 300 collaborateurs, se distingue par son savoir-faire dans le domaine bancaire.
En intégrant l'équipe, vous serez amené à :
- Traiter les appels entrants.
- Gérer les mails entrants.
- Analyser les demandes clients.
- Répondre aux sollicitations..
- Suivre la satisfaction clientèle.
- Respecter les procédures.
- Optimiser le rebond commercial.
Les horaires : 9H-12H, 13H-17H, du lundi au vendredi
Vous disposez d'un BAC+2, idéalement dans le domaine commercial / banque, et d'une première expérience en banque ou commerce à distance.
Vous possédez une orientation client, une culture digitale, et un goût pour les résultats exceptionnels.
Vous êtes sensible aux produits à proposer.
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
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Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
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- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Un entretien avec le client
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap