Alternance - réceptionniste polyvalent h/f

Deviens Réceptionniste Polyvalent(e) en Alternance avec l'École Vidal !

Dans le cadre d'un partenariat avec un établissement hôtelier dynamique situé à Toulouse, nous recrutons 2 alternant(e)s.

Prépare un Bachelor Responsable d'Établissement Touristique avec l'École Vidal !

Une alternance idéale pour développer tes compétences en relation client, gestion hôtelière et développement commercial dans un environnement polyvalent et formateur.

Missions principales

- Accueil physique, téléphonique et par mail, gestion des arrivées et départs, suivi du séjour et gestion des réclamations
- Gestion des réservations, planning, facturation, encaissements et suivi des dossiers clients
- Optimisation des ventes de chambres, mise en avant des services (bar, petit-déjeuner), participation à la fidélisation et prospection
- Participation au service petit-déjeuner et bar, aide à l'organisation des séminaires et renfort sur différents services
- Contrôle des accès, respect des procédures internes et communication avec les équipes


Informations :

- Durée du travail : 35h
- Type d'emploi : Alternance, Temps plein
- Contrat apprentissage
- Formation en alternance : coût de la formation 100% gratuit pour l'alternant + rémunération % du SMIC.
- Mutuelle entreprise, remboursement 50% abonnement transport en commun