Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par l'innovation, la technologie et la data.
Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.
Présent dans 20 pays, certifié Great Place To Work, avec plus de 7200 collaborateurs, le groupe vise à dépasser le milliard d'euros de chiffre d'affaires d'ici 2025.
Nous accompagnons dans divers secteurs : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 axes principaux :
* Le Conseil en Management et Innovation (320 consultants en France)
* La valorisation, la structuration et l'usage des données (Data et Technologies)
* L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications)
Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.
Talan est une entreprise responsable, reconnue pour ses collaborateurs et attachée à la diversité. Nos engagements RSE et actions en faveur de la diversité sont disponibles en ligne. Des aménagements sont possibles pour les personnes en situation de handicap.
Description du poste
Intégration de l’équipe Customer Experience, notamment l’offre Microsoft Dynamics. Les missions incluent expertise, AMOA, pilotage, implémentation, stratégie CRM.
Nos clients sont de grands groupes dans la finance, l’immobilier, l’assurance, ainsi que des PME et ETI à travers la France.
Possibilité d’intégrer notre centre de service pour répondre aux enjeux clients. En tant que partenaire Microsoft, Talan offre un soutien via formation, certifications et événements.
Vos responsabilités
* Concevoir et déployer des solutions Dynamics 365 CRM adaptées aux besoins clients.
* Superviser une équipe de consultants techniques : planification, accompagnement, suivi.
* Participer à l’étude de faisabilité, analyser, proposer des solutions innovantes.
* Rédiger et valider spécifications techniques et fonctionnelles.
* Garantir la qualité, performance et sécurité des applications.
* Effectuer une veille technologique pour appliquer les meilleures pratiques.
* Collaborer avec les équipes projet, métier et clients.
Profil recherché
* Expérience de 5 ans ou plus en développement et implémentation de Microsoft Dynamics CRM.
* Maîtrise des versions récentes de Dynamics 365 et modules associés (Sales, Customer Service, etc.).
* Expérience en intégration, Power Platform, Azure Logic Apps, services cloud Microsoft.
* Leadership et capacité à encadrer une équipe technique.
* Compréhension des besoins métiers, traduction en solutions techniques.
* Une certification Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, etc.) est un plus.
* Expérience sur Azure (Azure Functions, Power BI, etc.) est un avantage.
Compétences personnelles
* Excellente communication orale et écrite.
* Esprit analytique, résolution de problèmes.
* Proactivité, autonomie, sens des responsabilités.
* Gestion de priorités dans un environnement exigeant.
Le processus de recrutement comprend :
Un échange en visio de 45 min avec un recruteur, suivi d’un entretien métier dans nos locaux avec le futur manager.
Informations supplémentaires
Liens vers nos témoignages clients :
https://www.talan.com/global/fr/accompagnement-dans-le-deploiement-des-solutions-dynamics-crm-et-marketing
#J-18808-Ljbffr
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