Description:
Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous assurez le pilotage opérationnel d’une équipe d’environ 10 techniciens de maintenance intervenant sur le terrain.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Encadrer, accompagner et animer une équipe de techniciens itinérants
- Organiser et suivre les plannings d’interventions
- Garantir la qualité des prestations réalisées chez les clients
- Assurer le suivi des indicateurs d’activité et des reportings
- Participer à la montée en compétences des équipes
- Veiller au respect des procédures, des délais et des règles de sécurité
- Gérer les situations techniques et opérationnelles du quotidien
- Être l’interlocuteur privilégié entre les équipes terrain et la direction
- Participer à l’amélioration continue des process et de l’organisation
Exigences:
Profil recherché
- Vous justifiez d’une expérience réussie en management d’équipes techniques ou opérationnelles
- Vous avez idéalement évolué dans des environnements liés à la maintenance, au SAV, aux interventions techniques ou aux services terrain
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l’organisation et votre capacité à fédérer
- Vous êtes à l’aise avec le pilotage d’activité et le suivi d’indicateurs
- Réactivité, autonomie et sens du service sont indispensables pour réussir à ce poste
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