Product designer / user researcher - solutions in store checkout - freelance

Description du poste

Taux journalier (TJM): 490


Contexte

Product designer / User researcher pour solutions In Store Checkout. Rattaché au sous-domaine Checkout du domaine In Store, la mission consiste à accompagner les équipes produit et tech dans l'évolution des parcours et de l'expérience client et teammates dans un contexte international. Intégré à un projet présentant de fortes contraintes de sécurité et de stabilité, le rôle vise à apporter, de manière adaptée, les actions et étapes nécessaires pour assurer la montée en maturité des équipes.


Missions

* Accompagner les équipes dans les phases de Discovery.
* Driver les étapes dans la phase de Delivery.
* Réaliser des interviews terrain et des tests d'utilisabilité.
* Définir les pain points majeurs et les problèmes à résoudre.
* Mettre en place une démarche centrée utilisateur afin d'apporter les bonnes solutions.
* Être à l'écoute des contraintes des solutions de paiement.
* Faire de la pédagogie sur l'apport de valeur des métiers design/UX.
* Réaliser des benchmarks.
* Travailler en intégrant le Design system.


Outils & Environnement

* User interface design — Expert
* Design Thinking — Confirmé
* User experience — Confirmé
* Solution de paiement — Avancé
* Approche Produit — Confirmé
* Design system — Confirmé
* Anglais — Courant


Conditions de travail

Poste attendu : Product designer / User researcher pour solutions In Store Checkout. Ton neutre, capacité à travailler en contexte international, rigueur vis-à-vis des contraintes security/stability et aptitude à transmettre les bonnes pratiques méthodologiques sont requis.

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Profil recherché

1. User interface design — Expert
2. Design Thinking — Confirmé
3. User experience — Confirmé
4. Solution de paiement — Avancé
5. Approche Produit — Confirmé
6. Design system — Confirmé
7. Anglais — Courant
8. Ton neutre
9. Capacité à travailler en contexte international
10. Rigueur vis-à-vis des contraintes security/stability
11. Aptitude à transmettre les bonnes pratiques méthodologiques