Description de la mission
· Traiter la commande selon les procédures établies et les conditions contractuelles.
· Organisez l'expédition et la livraison des produits chez les distributeurs selon les procédures et les conditions contractuelles.
· Gérer l'ensemble des référentiels de données clients (ERP, autres outils de suivi type fiche client, etc).
· Gérer le suivi des paiements des distributeurs et une partie du processus de relance.
· Être le point de contact des distributeurs pour toutes questions en lien avec leurs commandes.
· Travaillez en collaboration avec l'équipe commerciale.
· Agir en accord avec la vision et les valeurs de l'entretien prise.
· Au besoin, accomplir toute autre tâche connectée en lien avec l'activité du service.
Informations complémentaires
COMPÉTENCES REQUISES :
· Sens du service client (interne et externe).
· Capacité à gérer les interfaces avec des interlocuteurs variés et pluridisciplinaires (Finance, Qualité, Supply Chain).
· Capacité à travailler en équipes pluridisciplinaires, internationales.
· Maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office).
· Anglais courant.
Profil
Formation
· Bac+5 Commerce International.
Expérience
· 3 à 5 ans dans un poste similaire.
· Compétences dans la gestion des commandes de A à Z, expéditions, documentation et logistique.
· Expérience du travail dans un environnement international / multiculturel.
Contrat
CDD
Durée du contrat
6 mois
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
5- Master / Grandes Ecoles
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
Langues
Anglais (2- Niveau professionnel)
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