Releveur agent intervention

Sous la responsabilité du Responsable Relève et Petites Interventions, vous serez chargé de relever, couper, reconnecter et changer la puissance des compteurs d’énergie électrique.

Missions:

* Avant chaque tournée, si nécessaire, repérer géographiquement les sites de relève à l’aide du logiciel APIC pour une optimisation de sa relève;
* Effectuer la relève des compteurs d’énergie électrique basse tension et moyenne tension;
* Effectuer le transfert des relèves journalières vers le logiciel de relèves;
* Effectuer les petites interventions: la mise sous tension, la coupure et la reconnexion des compteurs d’énergie électrique dont la puissance est inférieure à 90 ampères, les changements de puissance;
* Enregistrer ses actions effectuées sur les points de livraison dans le logiciel de gestion commerciale (FI) ,
* Orienter les clients vers le service Clientèle ou le service Grands Comptes ou vers son responsable en cas de besoin ,
* Savoir détecter les consommations suspectes ,
* Participer à la satisfaction des clients par la qualité de ses interventions, le respect du planning des tournées, la qualité du contact entretenu avec le client.

Profil requis:

* Expérience de 6 mois minimum du terrain et 1 an d’expérience nécessaire dans la réalisation de petites interventions;
* Pratique de la langue polynésienne;
* Réelles capacités d’autonomie, d’organisation et de fiabilité afin de pouvoir mener à bien ses missions;
* Esprit de service client indispensable;
* Connaissance des lois élémentaires de l’électricité et de la réglementation NFC18510;
* Permis de conduire adéquat;
* Connaissances en bureautique;
* Connaissances suffisantes des logiciels de gestion commerciale, de relève et de cartographie APIC pour pouvoir gérer seul ses relèves et interventions;
* Bonne condition physique et une bonne vue.

Particularités du poste:

* Un poste est basé à Puurai et l’autre à Taravao;
* Interventions quotidiennes sur l’ensemble du réseau de Tahiti;
* Peut être affecté sur les sites en concessions EDT;
* Peut être amené à travailler en horaires aménagés afin de pouvoir être à la disposition de la Clientèle.