Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction du Développement, vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à la promotion de l'offre de formation de Croix-Rouge Compétence.
Vous intervenez sur l'ensemble du cycle commercial, depuis la prospection jusqu'au suivi de la satisfaction client.
Conduire des actions de prospection
* Construire un plan de prospection ciblé en lien avec la stratégie commerciale.***Identifier les prospects à potentiel et analyser leurs besoins spécifiques, en lien avec les équipes pédagogiques.***Mettre à jour et qualifier la base de données clients (prospects, clients actifs).***Participer aux manifestations commerciales, culturelles ou associatives locales pour renforcer la visibilité du centre.***Analyser l'évolution des produits et proposer des actions partenariales ou commerciales adaptées.***Fidéliser les clients pour entretenir une relation de confiance durable.
Réaliser des ventes
* Conseiller les entreprises et les particuliers dans leur choix de formation.***Répondre aux demandes d'informations et formaliser les propositions commerciales.***Organiser et honorer les rendez-vous clients selon la stratégie du pôle commercial.***Élaborer les offres clients en lien avec les équipes pédagogiques (contenu, intervenant, moyens techniques).***Effectuer les relances commerciales jusqu'à la conclusion de la vente.***Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la clôture de la formation, en lien avec le pôle administratif.
Contribuer au reporting et aux projets
* Renseigner les tableaux de bord et les outils de suivi de l'activité commerciale.***Appliquer les process qualité et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.***Participer à des projets transverses (développement de nouvelles offres, actions de veille, mutualisation des bonnes pratiques).***Contribuer à la polyvalence et à la cohésion de l'équipe commerciale.
Description du profil :
De formation supérieure (commerce, marketing, RH ou équivalent), vous disposez d'une expérience confirmée dans la vente de services BtoB, idéalement dans le secteur de la formation professionnelle ou des ressources humaines .
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez écouter, analyser et proposer des solutions adaptées aux besoins de vos interlocuteurs.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :***Esprit d'équipe et capacité à travailler en réseau,***Rigueur et sens de l'organisation,***Capacité d'analyse et d'anticipation,***Aisance relationnelle et sens du dialogue avec les clients et partenaires.
La connaissance du tissu économique local (Aix/Marseille) sera un véritable atout.
Rejoignez-nous
Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.
Rejoindre la Croix Rouge française :
C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord " Diversité et égalité professionnelle ". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?
Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous !
De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (Compte Épargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales.).
Découvrez le témoignage de nos collaborateurs
Date de prise de poste souhaitée
Le poste est pourvoir asap
Prime de fin d'année : Oui
Ségur 1 : Oui
RTT / JREP : Oui
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