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En tant que Responsable de Contrat, vous assurerez la coordination des prestations sur le site d'un client parmi les plus importants du Groupe dans un domaine de croissance permanente et à forts enjeux.
Vous serez le lien direct avec le client et serez chargé(e) de piloter l'exploitation associée au marché, assurant la collecte interne des déchets des activités économiques du site client, pour en assurer la meilleure valorisation possible.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
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Manager les équipes en délégation chez le client et s'assurer du bon déroulement des opérations,
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De véhiculer la politiqueet les exigences environnementales du Groupe et du client,
* De respecter et faire respecter les consignes de sécurité en vigueur sur la plateforme,
* De sensibiliser le personnel extérieur à la bonne marche du système,
* De gérer la relation client au quotidien et animer les comités de suivi de la prestation,
* Construire et tenir à jour des indicateurs et KPIs permettant de piloter la prestation : tonnages collectés et valorisés, bilan carbone, suivi des dépenses et recettes, etc.
* Rechercher des actions de progrès et déployer les nouveaux services associés,
* D'assurer la préfacturation des prestations en fin de mois et suivre le recouvrement.
Vous serez secondé(e) pour ces missions par des encadrants d'exploitation en charge du management des ouvriers (chauffeurs poids lourds et régisseurs de collecte) ainsi que des services administratifs de l'agence et du Groupe.
De formation BAC + 5 type ingénieur généraliste, formation en chimie ou gestion des déchets serait un plus, vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans sur des fonctions similaires.
Vous maitrisez la gestion d'une exploitation « en déporté », vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et serez maintenir une relation sociale stable.
La connaissance des métiers de l'environnement serait un plus.
Bonne pratique des outils informatiques (CRM, Word, Excel, Power Point, Outlook.)
Vous êtes dynamique, curieux et avez envie d'intégrer un service en recherche permanente de solution innovantes, ce poste est fait pour vous.
Localisation : Marne La Vallée / La Courneuve
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