Qui sommes-nous ?
Créateur d’expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2000 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques *(Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Teritoria, Cit’hotel et Urban Style)*. Le volume d’affaires de LOGIS HOTELS est estimé à 1,3 milliards d’euros.
Tel un trait d’union entre les campagnes et les villes, l’ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental.
Rattaché à la direction, vous serez amené à : - Assurer l’accueil, renseigner et conseiller des clients à la réception durant la nuit
Enregistrer les arrivées et répondre aux demandes de la clientèle
Assurer la sécurité des clients et garantir le calme et la tranquillité de l'établissement. Vous aurez la responsabilité de l'établissement et devrez prendre toutes les décisions nécessaires à la sécurité des clients (évacuation en cas d'incendie...)
Gérer les opérations comptable pour la réception : clôture et reporting des activités, facturation des clients, encaissement.
En fin de son service : passer le relai au réceptionniste de jour et lui faire un compte rendu de la nuit incluant les éventuelles demandes de clients.
Hôtel de charme 4* de 32 chambres situé entre Blois et Cheverny recherche un(e) night auditor, réceptionniste de nuit, pour compléter son équipe pour la saison.
Le contrat :
* contrat saisonnier
* mi-avril à mi-octobre
* salaire brut suivant expérience à partir de 2200€ à 2400€.
* contrat 39 heures hebdo
Vos avantages :
* 2 jours de repos consécutifs
* Mutuelle incluse
* Vous travaillerez dans un cadre exceptionnel au sein d'une maison familiale et une équipe dynamique
* Pointeuse, les heures supplémentaires éventuelles au-delà de 39h sont payées en fin de période.
Vos missions :
Véritable ambassadeur(drice) de l’établissement, vous accueillez les arrivées tardives, effectuez les check-in et check-out, répondez aux demandes de la clientèle avec professionnalisme et discrétion, et veillez au bon déroulement du séjour. Vous assurez également la clôture journalière (night audit)et la préparation des rapports destinés à la direction. Garant(e) de la sécurité et du calme de l’hôtel, vous travaillez en toute autonomie.
Vous veillez également à transmettre toutes les informations utiles et demandes particulières aux équipes concernées. Enfin, vous assurez la gestion du standard téléphonique et prenez les réservations avec professionnalisme et efficacité.
Votre profil :
Doté(e) d'un excellent sens du contact, vous appréciez les échanges avec la clientèle et savez créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle. Vous êtes attiré(e) par le volet commercial du métier et vous avez à cœur de valoriser les services de l'établissement tout en répondant aux attentes des clients.
Votre bon niveau d'anglais vous permet de communiquer aisément avec une clientèle internationale.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un groupe au sein duquel vous trouverez une ambiance de travail stimulante et conviviale. Nous aimons relever des défis avec détermination et dépasser les attentes de nos clients. La curiosité, la bienveillance et la rigueur sont également au cœur de notre culture.
Labellisé Clef verte depuis 2023, nous sommes pleinement engagés dans une démarche de tourisme durable.
En rejoignant Le Relais des Landes, vous devenez acteur d'un lieu chargé d'histoire, au cœur d'un domaine en pleine nature, où chaque jour est une opportunité de grandir, d'apprendre et de contribuer à une expérience inoubliable pour nos clients.
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