ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment
Notre client, cabinet de courtage à taille humaine, spécialisé en assurance de prêt pour les risques hors normes, développe son équipe et recherche son(sa) futur(e) Conseiller(ère) Clientèle Assurances pour son agence d'Angoulême.
Votre mission ?
En lien direct avec les partenaires assureurs et les clients, vous serez un maillon essentiel dans le traitement et le suivi des dossiers d'assurance emprunteur.
Vos principales responsabilités :
Gestion des dossiers d'assurances emprunteurs & de personnes :
Réception, traitement et constitution complète des dossiers clients (collecte des données et justificatifs)
Transmission rapide des dossiers aux compagnies d'assurance via les outils digitaux
Suivi de l'avancement : relance des clients en cas de pièces manquantes, et relance des compagnies en cas de délais anormaux
Communication transparente de la décision des compagnies aux clients et apporteurs d'affaires
Demande d'émission des contrats, envoi pour signature, récupération des pièces régularisées, et transmission aux assureurs
Gestion du service après-vente (avenants, impayés, changement de coordonnées, etc.)
Relation client et partenaires :
Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires du cabinet
Réponse aux demandes téléphoniques de clients ou de partenaires
Suivi ponctuel des dossiers de vos collègues en cas d'absence
Actions commerciales & relationnelles :
Réalisation régulière d'actions de phoning et mailing auprès d'un portefeuille ciblé de professionnels
Participation active à l'animation du réseau de prescripteurs
Conduite de la fidélisation de son portefeuille client
Mise à jour et enrichissement des bases de données internes
Et vous ?
Titulaire d'un Bac +2
Vous avez une expérience réussie dans le domaine commercial et/ou de l'assurance,
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers et habitué(e) aux environnements en open space
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de gestion du stress, du sens des priorités et du respects des process
Votre écoute et votre empathie son des atouts de réussite indéniables
Pourquoi rejoindre cette agence ?
Structure à taille humaine avec un management de proximité
Formation continue aux produits et outils
Ambiance de travail conviviale et dynamique
Poste en CDI à pourvoir selon le préavis du candidat sélectionné
Package 45K€
Chez ODAS CONSEIL, nous rapprochons les talents et les entreprises qui se ressemblent, alors n'hésitez pas à postuler
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