Description du poste
Membre du Comité de direction magasin,
le/la Responsable Flux encadre et anime ses équipes (caisse, SAV et dépôt ) en s’attachant à l’évolution et au développement des compétences et en mettant la satisfaction client au cœur de sa mission.
Véritable relais d’information et de communication, il/elle est responsable, sur son périmètre, et en collaboration avec le/la directeur(trice) de magasin, des domaines d’activité suivants :
- de la qualité du service rendu aux clients ;
- du respect des règles légales et des procédures internes ;
- de la bonne gestion administrative du personnel ainsi que la gestion comptable du magasin ;
- de la bonne gestion des flux ;
- de l’entretien et maintenance du site et de la sécurité des biens et des personnes.
Par ailleurs, il/elle accompagne le/la Directeur (trice) de Magasin dans le suivi du budget du magasin et est force de proposition pour optimiser les résultats.
Qualifications
Connaissances en comptabilité
Connaissances en paie
Connaissances en gestion
Connaissances en logistique / SAV
Organisation / Planification
Rigueur / respect des règles
Informations supplémentaires
poste de statut cadre
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