Description de la mission
Nous recrutons en CDI un médiateur travaux H/F.
Au sein du service conduite dopérations et en lien avec léquipe projet renouvellement urbain, vous informez et vous apportez des réponses aux locataires confrontés aux difficultés occasionnées par les travaux de réhabilitation et vous facilitez lintervention des entreprises.
Vos missions :
- Participer à des enquêtes sociales et établir des tableaux de suivi daccompagnement des locataires, en lien notamment avec le pôle social et les chargés relogement le cas échéant
- Organiser et effectuer les visites avant-travaux dans les logements (explication des programmes travaux, contraintes horaires, )
- Assurer laccompagnement logistique des entreprises intervenant sur le site : remise des clés, accès aux locaux techniques
- En lien avec le conducteur dopérations, sinformer du bon déroulement du chantier
- Etablir des tableaux de bord de suivi des logements
- Assurer la gestion des prestations de déménagement, désencombrement, nettoyage, regroupement et protection des meubles nécessaires au bon déroulement des travaux
Et vous ?
De formation Bac à Bac (médiation sociale ou formation technique), vous bénéficiez dune première expérience réussie sur la relation client (bénéficiaires, locataires, entreprises).
Vous aimez le terrain ,vous maitrisez les techniques de médiation ,et vous faites preuve de capacités dadaptation .
Une bonne maitrise des outils informatiques est attendue.
Recconu.e pour votre empathie et votre écoute, vous êtes capable de travail en transversalité.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous offrons un métier qui a du sens, la possibilité de vous former tous les ans et dévoluer, la capacité de participer au projet stratégique et à sa mise en œuvre, le soutien dun management fondé sur des valeurs déquité et de respect.
Nos avantages sociaux :
Prime annuelle Intéressement RTT Titres restaurant Télétravail et un équilibre vie personnelle-vie professionnelle Activités sociales et culturelles du CSE
A votre arrivée, vous bénéficiez dun parcours daccueil, dintégration et de formation. Vous êtes accompagné dans ce parcours par votre manager et un tuteur formé
N'hésitez plus ! et adressez votre CV et votre lettre de motivation à ladresse suivante
Poste basé à Rennes (siège 3 place de la communauté) station Clémenceau - CDI Temps Plein
Fourchette de salaire
28-32 k
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