Missions et enjeux du poste Rattaché.e à la direction commerciale, vous aurez la responsabilité de développer et d’animer un portefeuille clients historiquement stratégique, composé principalement de libraires, de magasins culturels et spécialisés, situés en région Occitanie, avec une forte concentration en Haute-Garonne et dans l’Hérault. Vous reprendrez un portefeuille existant, parfaitement qualifié et entretenu depuis plusieurs années, avec pour objectif principal de renforcer les relations établies tout en identifiant de nouveaux leviers de croissance auprès de vos partenaires. L’enjeu est clair : poursuivre la dynamique de développement de ce portefeuille, dont le potentiel reste encore à exploiter pleinement. Dans ce cadre, vous assurerez la fidélisation de vos comptes clients grâce à un suivi rigoureux, rythmé par une quinzaine de visites physiques hebdomadaires, en lien avec la parution régulière de nouvelles références toutes les 4 à 6 semaines. Vous présenterez les nouveautés, proposerez des offres personnalisées en fonction des besoins spécifiques de chaque point de vente et veillerez à leur approvisionnement en réassort. Vous accompagnerez vos interlocuteurs dans la valorisation des références des points de ventes selon les différentes typologies de classement client, négocierez les conditions commerciales dans le respect de la politique tarifaire, et vous assurerez de leur satisfaction à chaque étape du processus commercial. Enfin, vous réaliserez un reporting structuré de votre activité via Hubspot, maintiendrez votre base clients à jour, et effectuerez une veille concurrentielle régulière afin de rester à l’écoute des tendances du marché.
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