Votre mission
Adecco Recrutement recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine des services aux particuliers, un Conseiller Clientèle en Gestion de Dossiers F/H en contrat à durée indéterminée, basé à Strasbourg.
Vos missions
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des actifs et des futurs retraité(e)s.
Votre rôle : les accompagner, les informer et les guider dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire.
* Accueillir et conseiller les assurés (accueil physique, téléphonique et traitement dématérialisé).
* Analyser les demandes et apporter une réponse adaptée.
* Constituer, instruire et suivre les dossiers de retraite (Agirc, Arrco, Ircantec, régimes de base).
* Garantir la complétude des informations et des justificatifs.
* Participer à la gestion administrative quotidienne de l’agence (relances, mise à jour des dossiers, courriers, appels entrants…).
* Collaborer étroitement avec la plateforme téléphonique pour le suivi des contacts.
Pourquoi rejoindre cette structure ?
Vous intégrerez une équipe bienveillante et engagée, au sein d’un environnement stable, porteur de sens et au service des assurés.
Votre profil
De formation bac+2 minimum, vous justifiez d’une première expérience dans la gestion administrative et la relation clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer vos priorités. Votre dynamisme et votre aisance relationnelle font de vous un(e) interlocuteur(trice) apprécié(e) des clients.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques.
* Vous aimez le travail en équipe et la coopération.
* Une connaissance des régimes de retraite et de leur réglementation serait un plus.
📩 Intéressé(e) ? Envoyez dès maintenant votre CV à Adecco Recrutement et rejoignez une structure qui valorise la proximité, la qualité de service et l’humain au cœur de son action.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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