ROADIA est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés à travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.
Mot du recruteur
ROADIA est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés à travers diverses prestations avec une qualité de service optimale. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients. Le Groupe ADENES et sa filiale ROADIA sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel. Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche d'un Responsable d'agence F/H pour venir renforcer sa filiale automobile, ROADIA, issue du rapprochement entre CREATIV et KPI.
En tant que Responsable d'Agence en Expertise Automobile, vous serez chargé de :
Technique de gestion :
- Assumer la responsabilité technique des dossiers traités par les experts de l'agence.
- Superviser les résultats techniques et veiller à la qualité des prestations fournies.
Suivi et analyse :
- Effectuer un suivi régulier des activités de l'agence.
- Analyser les performances pour identifier les opportunités d'amélioration et garantir l'efficacité opérationnelle.
Reporting :
- Rendre compte régulièrement au Directeur Régional des résultats et des défis rencontrés.
- Préparateur des rapports détaillés sur les activités de l'agence.
- Participation à l'Audit des Clients :
- Collaborer activement à l'audit des clients en fournissant les informations nécessaires.
- Assurer la conformité aux normes et exigences de l'entreprise.
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