Chief marketing officer (f/h)

Roole, le club automobile ouvert à tous.

Nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.

Nous proposons des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu’un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes.

Aux côtés des conducteurs depuis 42 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines bienveillantes.

Pour lever les freins à la mobilité des publics les plus fragiles, nous développons des initiatives solidaires pour passer son permis et acheter ou louer une voiture.

Roole c’est une aventure collective qui révèle le meilleur de chacun et c’est autour d’une culture d’entreprise authentique et incarnée que nous fédérons nos 350 collaborateurs, en témoignent nos labellisations Great Place To Work 2024 & 2025.

Roole est le 1er club automobile de France, avec 1,5 million de membres et 150k utilisateurs actifs mensuels sur notre application. Grâce à nos partenariats solides avec plus de 50 % des concessions automobiles françaises, nous avons bâti une base robuste et performante.

Aujourd’hui, nous sommes prêts à explorer de nouveaux marchés et déployer des leviers de croissance innovants pour atteindre notre ambition : 2 millions d’automobilistes actifs chaque mois sur notre application d’ici 2030. Nous souhaitons offrir à l’ensemble de nos membres, qu’ils soient payants ou gratuits, une véritable plateforme de services pensée pour les accompagner dans leur quotidien, en répondant à leurs besoins concrets de manière simple et accessible.

Pour mener cette transformation, nous recherchons notre futur Chief Marketing Officer.

Membre du Comité de Direction, tu seras directement rattaché(e) au Directeur Général de Roole. Ton rôle sera de piloter l’ensemble des leviers marketing pour soutenir la croissance de l’entreprise, en agissant sur la création d’offre, d’acquisition, de fidélisation et la connaissance client. À la tête d’une équipe d’une vingtaine de personnes, tu collaboreras étroitement avec les équipes Produit, Commerciale et Relation Client afin de construire une expérience cohérente et à forte valeur pour nos membres.

En tant que Chief Marketing Officer, tu seras chargé(e) de :

* Concevoir et piloter la stratégie d’offres

-Développer nos offres en cohérence avec notre cœur de métier B2B2C et en prenant en compte nos partenaires distributeurs.

-Concevoir de nouvelles offres B2C pour élargir notre impact auprès des particuliers.

* Renforcer la fidélisation et la rétention, pour mettre en œuvre les leviers permettant d’augmenter l’adoption, la satisfaction, et la lifetime value de nos membres, en optimisant chaque étape de leur parcours.
* Définir et exécuter la stratégie de Growth

-Identifier et piloter les canaux d’acquisition les plus performants, notamment pour le modèle freemium.

-Structurer l’expérience freemium, mettre en place des mécanismes d’activation et de conversion et de réengagement adaptés à une logique freemium.

-Développer des partenariats B2C stratégiques pour élargir notre base de membres et les services proposés à nos membres

* Veiller au respect de l’identité de marque et de sa cohérence sur l’ensemble des points de contact
* Piloter la connaissance client
* Exploiter la data pour guider les décisions

-Garantir une approche data-driven, avec des analyses fiables et actionnables.

-Superviser la construction des dashboards, le suivi des KPIs stratégiques et l’analyse des comportements utilisateurs.

Ce poste est fait pour toi si…

* Tu as plus de 15 ans d’expérience solide au sein d’une Startup, Scale-Up ou encore ETI, sur des fonctions similaires, dont une expérience significative en management d’équipe
* Vision stratégique marketing B2B2C, B2C & produit
* Maîtrise des leviers d’acquisition, CRM, marketing automation, growth
* Tu as une expérience dans les partenariats au sein d’une entreprise BtoC
* Tu as vécu la transformation digitale d'un secteur et/ou tu as une expérience au sein d’une entreprise avec un business model par abonnement
* Tu as de très bonnes qualités relationnelles et est orienté Client : tu seras amené(e) à être en relation directe avec nos partenaires concessionnaires ainsi que nos équipes commerciales
* Tu as un profil analytique
* La connaissance d’un modèle Freemium serait un plus

Ce qu’on a à t'offrir :

Travailler chez Roole, c’est rejoindre une entreprise où il fait bon vivre, avec une culture centrée sur l'humain et l'innovation :

* Un rôle clé au sein d’une entreprise leader en pleine transformation.
* Un environnement dynamique, mêlant agilité, circuits décisionnels courts, approche test-and-learn et un fort esprit d'innovation.
* Un cadre de travail exceptionnel, récompensé par notre 1ʳᵉ place au classement Happy at Work et notre label Great Place to Work 2024 & 2025
* Deux jours de télétravail par semaine, pour un équilibre optimal entre vie pro et vie perso.
* Une prime de participation annuelle (actuellement entre 12 % et 14 % de la rémunération).
* Un accès gratuit à une salle de sport haut de gamme et des cours collectifs, directement sur place.
* Et plein d’autres avantages : Bistrot d’entreprise et carte Swile en cas de télétravail (Titres Restaurant), mutuelle Alan, places en crèche, prise en charge de transport (50%), location de vélos (prise en charge 70%), bons plans négociés par le CSE.
* Une opportunité de grandir avec nous, dans une équipe en pleine expansion, au sein d’une entreprise où l’humain et la collaboration sont au cœur de notre ADN.
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