Au sein du CAN PARISI, la section soutien de proximité 2 est plus particulièrement chargée de fournir et soutenir les services SIC du CND auprès des 10 000 usagers du site de Balard. Vous travaillerez aux ordres de votre chef d'équipe. Vous participerez au soutien technico logistique entrant dans le périmètre des prestations SIC offertes aux usagers. Vous assurerez la continuité de service. Vous alimenterez les logiciels de suivi et référentiels documentaires. Vous rendrez compte de tout dysfonctionnement au chef de section. Vous traiterez les interventions de proximité sur Balard. Vous traiterez les tickets et tâches qui vous seront affectées. Vous participerez à l'installation, paramétrage des matériels destinés aux usagers du site de Balard. Vous porterez assistance aux usagers quant à l'utilisation des moyens SIC mis à leur disposition. Vous déterminerez l'origine d'un dysfonctionnement. Vous procèderez au remplacement de l'élément défectueux ou à la reconfiguration du système d'exploitation. Vous contribuerez au remplacement des matériels bureautique obsolètes. Vous participerez au maintien de la conformité des postes en assurant des contrôles lors des interventions. Vous participerez aux formations nécessaires pour le poste et jugées utiles par le commandement du CAN PARISI.
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