Dans le cadre d'un renfort lié au surcroît d'activité des fêtes de fin d'année, le Département ADV souhaite renforcer son équipe et rechercheun assistant ou une assistante ADV - CDI - 39h hebdomadaire.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez entre autres pour missions :
* Gérer les commandes selon nos procédures : de l'enregistrement à la facturation, en passant par le suivi des expéditions,
* Gérer les litiges selon nos procédures : constitution et analyse des dossiers, avoirs…
* Participer à l'interface Jeff de Bruges – Client, notamment à travers la gestion des appels téléphoniques.
Vous évoluez dansune équipede 6 à 8 personnesbienveillante, dynamique et soudée. Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec la Responsable ADV.
Ce que vous apporterez & aimerez :
Vous possédez une expérience significative de 2 années minimum dans l'administration des ventes.
Vous avez développé des compétences techniques et opérationnelles :
* Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité rédactionnelle, d'un sens des priorités et de l'organisation,
* Votre flegme vous permettra de gérer les périodes de forte intensité,
* Vous maitrisez les outils office, et particulièrement outlook / excel,
* Vous maîtrisez un logiciel ERP, idéalement D365,
* Vous appréciez également le travail en équipe.
Vous disposez de qualités personnelles :
* Vous avez un goût prononcé pour le sens du service,
* Vous êtes disponible et à l'écoute,
* Vous faites preuve de réactivité et de rigueur.
Nous vous proposons :
* Une autonomie d'organisation et des missions diversifiées,
* Un état d'esprit convivial dès votre onboarding,
* Et aussi : complémentaire santé, carte titre restaurant, participation...
Comment va se dérouler votre recrutement :
* Un entretien avec votre futur manager,
* Un entretien avec le Département Ressources Humaines.
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !
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