[cdi] un technico-commerciaux en voyages scolaires (h/f)

Voyages scolaires, séjours linguistiques ou sportifs, programmes académiques, ou encore formation professionnelle... le groupe Go Live offre une très large gamme de prestations permettant à chacun, quels que soient ses besoins et ses moyens, de trouver facilement un accès vers la formation, l éducation ou les loisirs. Nos valeurs : rigueur, respect, exigence et sens des responsabilités guident notre façon de travailler. Nous tenons à mériter la confiance de nos clients et partenaires en répondant de nos actes, qu il s agisse de responsabilité sociale, morale, environnementale ou citoyenne. - Missions : Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits classes découverte et voyages scolaires et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :  Technique et Production : o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires, o Établissement des dossiers de voyage, o Suivi technique des prestations  Commercial Vente de Séjours : o Analyse des demandes clients o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions o Conseil et vente de voyages scolaires  Suivi administratif des dossiers d inscription : o Suivi général des dossiers clients o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.  Suivi des séjours o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs - Profil : • Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac+2 avec une spécialisation Commerciale / Tourisme / Langues étrangères. • Doté(e) d un fort sens commercial et d un très bon relationnel vous êtes aussi bien à l aise pour assurer des relations commerciales par téléphone • Rigoureux(se), Ouvert(e) d'esprit, réactif(ve) et doté(e) d'une grande capacité d adaptation • Bonne pratique des outils bureautiques - Conditions : Poste basé à Rodez (Aveyron) - CDI • Rémunération brute : de 2100 à 2200 € mensuels selon profil et compétences