Description du poste :
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur/Consultant EasyVista (H/F) pour intervenir sur la gestion, l'évolution, et l'optimisation des applications EasyVista et de leurs interfaces.
Vous serez un acteur clé dans la maintenance, l'amélioration continue, et le support des solutions ITSM.
Vos missions principales :
1. Administration et Développement :
* Administrer, développer, paramétrer et assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications EasyVista.
* Proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement des applications et de leurs interfaces fonctionnelles/techniques.
* Assurer la maintenance et l'évolution des processus en production ainsi que des processus à venir.
* Gérer les environnements applicatifs, notamment les requêtes SQL, les mises en production, et le suivi des environnements hors production.
2. Assistance et Support :
* Fournir un support technico-fonctionnel quotidien (hotline) aux utilisateurs d'EasyVista.
* Répondre efficacement aux sollicitations et résoudre les problématiques liées aux applications.
3. Gestion de Projet et Évolution :
* Participer à la spécification, à la recette et à la documentation des processus à implémenter.
* Livrer des présentations et des outils alignés avec les besoins métier.
* Contribuer aux projets transverses impactant les applications EasyVista au sein de l'équipe ITSM.
Vos livrables attendus :
* Paramétrage des environnements et applications conformes aux exigences des guides de processus (GPRO).
* Technique de documentation à jour pour le MCO.
* Interfaces outillées et optimisées pour une exploitation fluide.
* Rédaction des spécifications, des documents de tests, et réalisation des tests/recettes.
* Licence ou diplôme d'ingénieur informatique
* Expérience confirmée dans l'administration et la gestion d'applications EasyVista.
* Compétences en SQL, paramétrage d'applications, gestion des interfaces (webservices).
* Solides capacités d'analyse, de documentation et de gestion de projets.
* Aptitude à collaborer dans des environnements transversaux
Ce poste n’est pas ouvert à l’alternance ou aux stages !
Poste ouvert aux personnes en situation d’handicap !
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