***Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 5 mars 2026 de 9H à 13H Au Centre des Congrès du Port de Nice Océanice***
3 postes à pourvoir
Le titulaire du poste, sous la responsabilité du responsable de la direction relations clientèle de l'Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur (OTM), reçoit au sein du bureau d'information (BI) du littoral, du Moyen pays (Vence), Haut pays (Tinée et Vésubie), les visiteurs, physiquement ou téléphoniquement, et les renseigne sur les curiosités touristiques de la commune et de la métropole contribuant ainsi à les promouvoir comme destination. Il sera également amené à effectuer des missions pour le littoral, le Moyen pays (Vence), le Haut pays (Tinée et Vésubie),
Liste des tâches (non exhaustive) au sein de l'OTM NCA :
- accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les curiosités et les attraits de la ville et de sa proche région,
- répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination,
- effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier électronique,
- remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions, compte tenu de leur coût,
- tient les statistiques en renseignant la grille journalière de décompte des visiteurs et des appels reçus,
- effectue des réservations et peut être amené à vendre tous produits commercialisés par l'OTM NCA,
- participe aux tâches logistiques (classement et mise à jour de la documentation, ),
- peut être amené à aider au montage et à la mise en œuvre des dossiers liés à l'offre et aux labels touristiques propres à son territoire, et, le cas échéant, à en être le référent au sein de l'OTM NCA,
- collabore à la mise à jour des bases de données de l'OTM NCA,
- peut être amené à effectuer des déplacements pour des présentations ou des accueils, hors les murs,
- respecte, dans son secteur d'activité, toutes les procédures relatives à la marque « qualité tourisme »
Vous pouvez être amené/e à travailler sur plusieurs bureaux de l'office de Tourisme
- Conseiller séjour littoral Est (Nice)
- Conseiller séjour volant littoral Ouest (Vence)
- Conseiller séjour volant Haut Pays ( Isola)
postes saisonniers à pourvoir non logés de avril à octobre 2025
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