Dans le cadre de la modernisation de sa chaîne logistique et du déploiement d’un nouvel ERP, notre client – acteur majeur de la pièce auto et accessoires – renforce son équipe et recherche un(e) Chargé(e) de Support Applicatif Supply Chain.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, structuré et tourné vers l’optimisation continue ? Ce poste est fait pour vous.
Rattaché(e) à l’équipe Support Applicatif, vous intervenez au cœur du système d’information logistique. Votre rôle consiste à assurer la disponibilité, la fiabilité et l’évolution des applications ERP pilotant les flux, les stocks et les approvisionnements.
Support Applicatif N1/N2
* Analyse, qualification et résolution des incidents via l’outil de ticketing
* Diagnostic technique : logs, données, paramétrages ERP
* Escalade maîtrisée vers le N3 (éditeurs / TMA)
* Support fonctionnel sur les domaines : logistique – achats – ventes – caisse
Run, MCO & Supervision
* Suivi de la stabilité, performance et disponibilité des applications
* Traitement des incidents récurrents, analyses RCA, plans d’actions
* Réalisation des tests fonctionnels et recettes métiers
Data & Référentiels
* Administration des Master Data : produits, fournisseurs, familles, unités
* Gestion des imports : coefficients d’approche, prix de revient, PMP, règles de valorisation
* Contrôle de la qualité des données et des flux d’intégration
Projets & Évolutions
* Contribution active aux projets de déploiement et migration ERP
* Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
* Collaboration avec éditeurs, intégrateurs et équipes techniques
* Validation fonctionnelle et technique des livrables
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