Notre filiale GUYANE AUTOMOBILE propose un large choix de prestations auto sur-mesure (Diagnostique, réparation mécanique, vidange auto, batterie, freinage, climatisation, préparation contrôle technique). GBH exerce ses activités autour de trois pôles : la grande distribution, la distribution automobile, et les activités industrielles et diversifiées (notamment la production et l'exportation des Rhums Clément et J.M en Martinique ; Chairman's Reserve et Bounty Rum à Sainte-Lucie). Les principaux partenaires ou franchiseurs de GBH sont Carrefour, Mr. Bricolage, Décathlon, Danone, Total, Renault, Citroën, Toyota, Hyundai, Michelin.
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
Au sein de notre filiale GUYANE AUTOMOBILE propose un large choix de prestations auto sur-mesure (Diagnostique, réparation mécanique, vidange auto, batterie, freinage, climatisation, préparation contrôle technique), nous recherchons notre Chef d'atelier (H/F).
Rattaché au Directeur après-vente, vous aurez pour principales missions :
- Impulser une dynamique collective au sein de votre atelier et mobiliser votre équipe autour de ces enjeux.
- Veiller à la satisfaction de vos collaborateurs et assurer leur sécurité.
- Susciter l'innovation et l'autonomie de chaque collaborateur en les responsabilisant au quotidien.
- Anticiper, planifier et optimiser l'activité de l'atelier et les temps forts commerciaux avec votre équipe et le responsable ventes.
- Assurer la qualité des prestations, les délais et la satisfaction client.
- Gérez la résolution des éventuels litiges client.
- Réalisation des objectifs quantitatifs (CA, résultat activité)
Vous êtes force de proposition dans l'organisation du service afin d'atteindre les objectifs définis et validés.
Vous agissez en qualité de manager et favorisez le travail et la cohésion d'équipe.
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