Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.
Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.
SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.
Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.
En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.
Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance. Au sein du pôle Service Clients d'Amiens, vous avez pour missions principales de :
- Gérer l'agenda du responsable du pôle Service Clients,
- Suivre et analyser le budget du site,
- Filtrer les communications et renseigner les interlocuteurs,
- Rechercher les données pour tenir à jour les tableaux de bord qu'il a, éventuellement, élaborés,
- Trier et transmettre les courriers en recherchant, éventuellement, l'antécédent,
- Saisir et mettre en forme des courriers, tableaux, rapports à partir de documents manuscrits ou de prises de notes,
- Diffuser, après sélection, l'information par photocopie, télécopie, message écran,
- Classer les courriers, la documentation, les dossiers,
- Rédiger certains courriers ou documents,
- Vérifie les notes de frais des collaborateurs du service,
- Organiser les déplacements du responsable et, éventuellement, des collaborateurs du service,
- Organiser matériellement les réunions (réservation de salles, établissement des listes, envoi des convocations, mise en place des repas),
- Rassembler et vérifier la cohérence des informations nécessaires à l'élaboration et au suivi des dossiers dont il a la charge,
- Participer et/ou assister à des réunions et rédiger les comptes-rendus,
- Tenir un échéancier des dossiers relatifs à votre activité et gérer les relances éventuelles.
Dans le cadre de ses activités, il ou elle peut être amené à :
- Assurer l'assistance et la formation informatiques auprès de secrétaires,
- Rechercher les éléments nécessaires à la consolidation du budget des C.R. et en assurer le suivi,
- Être le binôme du standard et gérer l'accueil et les appels téléphoniques en son absence
- Assurer, sous l'autorité de sa hiérarchie et en relation avec la D.R.H., le suivi de tout ce qui relève de l'administration du personnel,
En outre et de façon non limitative, le ou la titulaire de la fonction peut être amené à exercer d'autres activités annexes liées à la fonction.
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