Le chargé de relogement aura pour missions principales :
1. Accompagner les ménages dans l'élaboration de leur projet de relogement, dans le respect des engagements pris dans la charte de relogement :
* Réalisation de la photographie d'occupation au démarrage (diagnostic social individuel)
* Construction des projets individuels de relogement
* Prospective et définition des seuils d'alerte (taux d'effort, reste à vivre)
* Diagnostic et validation de la demande exprimée sous forme d'habitat adapté
* Accompagnement des ménages, selon leurs besoins, dans leurs démarches de déménagement (résiliations et souscription d'abonnements)
1. Participer aux Groupes Techniques Relogements (instances de validation des orientations et des propositions)
2. Offrir des parcours résidentiels positifs aux ménages et contribuer à la mixité sociale, notamment en direction des logements neufs ou conventionnés depuis moins de cinq ans
3. S'appuyer sur (et mobiliser) les professionnels de terrain, notamment, pour garantir la prise en charge des problématiques sociales et d'insertion professionnelle identifiées dans le cadre du relogement
4. Tenir à jour les outils de suivi du relogement et contribuer à la préparation des réunions d'équipe projet, des comités techniques et des comités de pilotage Relogement
Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Découvrez nos missions, engagements, et valeurs dans la rubrique « Qui sommes-nous » de notre site : Qui sommes-nous - LMH - LILLE
Le chargé de relogement devra justifier d'une expérience en gestion locative, accompagnement social, et maîtrise des outils bureautiques. Vous devrez faire preuve d'empathie, prévenir les situations pré-conflictuelles, et avoir le sens de la relation client. La dimension savoir-être est très importante. Nous recherchons une personne partageant et communiquant les valeurs de LMH. Si vous correspondez à cette annonce, postulez sans attendre !
Les étapes suivantes :
1. Le service RH étudiera votre candidature attentivement
2. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un premier échange téléphonique. Sinon, vous recevrez un mail de retour
3. En cas de succès, vous rencontrerez l'équipe au siège pour approfondir les échanges
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