Gestionnaire clientèle spécialisé en assurance automobile h/f

à propos de l’entreprise


Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance automobile, un.e GESTIONNAIRE CLIENTELE EN ASSURANCE AUTOMOBILE à Vaucresson (92420) en CDD pour une durée de 6 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans.


Vous aurez pour missions principales

Recueillir et identifier les besoins des clients par :

-la réception des appels téléphoniques

-L'écoute active et le questionnement de la clientèle

Gérer les contrats d'assurance automobile en :

-Vérifiant les conditions d'acceptation

-Établissant les contrats ou avenants

-Délivrant les garanties nécessaires

Informer et conseiller les clients en:

-les accompagnant dans la gestion de leurs dossiers

-traitant les éventuelles réclamations

Réaliser divers actes de gestion



Salaire: 28 KEUR fixe + 2KEUR variable qualité - versé trimestriellement

Durée de contrat : CDD 6 mois

Horaires :9h 17h ou 10h 18h - une semaine sur deux - du lundi au vendredi

Lieu de travail : 92 Hauts de Seine (Proximité Ligne L et/ ou Parking Possible)


**Compétences et formations attendues:**

Titulaire d'un Bac + 2 en assurances et/ou expérience professionnelle en gestion de contrats d'assurance automobile « particulier »

Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine
- Formation BAC+2 en assurance ou domaine similaire

- Bonne connaissance des produits d'assurance automobile

-Maîtrise des produits d'assurance automobile : types de contrats (tiers, tous risques, assurance au kilomètre, etc.) et leurs conditions spécifiques

-Réglementation : Connaître les lois et les normes en vigueur, notamment la législation sur l'assurance automobile et les obligations légales des conducteurs

- Capacité à gérer les dossiers clients de manière rigoureuse

- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client



Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur de l'automobile, et participez à son développement en tant que Gestionnaire Clientèle en Assurance Automobile.

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 2 à 5 ans