Rejoignez la banque élue service client de l'année 2024 ! LCL est La banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole.
Agissez au quotidien sur les projets de vie des habitants, commerçants et indépendants de votre ville.
Le métier de Conseiller(ère) de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
- Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
- Le pilier financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial, la trésorerie et business plan.
Au quotidien, vos missions seront de :
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels par des actions de prospection et de conseil ;
- Déceler et accompagner les projets professionnels et privés des clients ;
- Analyser et gérer les besoins de financement des clients tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
Vous serez amené(e) à vous déplacer chez vos clients pour les rencontrer et découvrir dans le concret le résultat de vos actions de financement.
Les + du métier :
- Un parcours d'intégration et de formation
- Développement de vos connaissances du tissu économique et social local
- Découvrir des secteurs d'activité et des métiers quotidiennement
- Prendre part au développement de votre quartier/ de votre localité.
Nos avantages :
- Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital !
- Un équilibre vie pro / vie perso : horaire fixes, proximité de votre domicile
- Tickets restaurant et avantages CSE
- Intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise
- Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
- Des agences rénovées et au cœur de la vie économique du quartier
- Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Compétences recherchées
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client
- Curieux, vous présentez par ailleurs de réelles capacités d'analyse
- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
- Optimiste et réactif(ve), vous êtes un(e) acteur(trice) et collaborateur(trice) de confiance de LCL pour ses clients
- Autonome et proactif(ve), vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client
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