Au sein de la Direction Informatique, le domaine « End to End RUN Connected Services & My Brand » assure la qualité opérationnelle des produits connectés pour smartphones et des plateformes de connexion des véhicules.
Missions :
- Définir et mettre en place un plan d'actions pour améliorer la performance du monitoring
- Déployer une stratégie robuste pour les outils de monitoring (Grafana, Dynatrace)
- Garantir une couverture complète du monitoring sur le périmètre fonctionnel VS8
- Mettre en place et suivre les outils de monitoring et d'alerting
- Piloter et optimiser l'engagement des équipes partenaires pour faire évoluer ces solutions
- Définir et suivre des KPI pour les projets et produits
- Préparer la stratégie d'introduction de l'IA
Livrables :
- Plan d'actions pour l'amélioration de la performance du monitoring
- KPI de suivi projets / produits
- Documentation projets
Profil :
Nous recherchons un expert en gestion de projet IT en méthodologie Agile, spécialisé dans les solutions de monitoring et l'intégration de l'intelligence artificielle.
Compétences requises :
- Expertise en project management Agile, avec certification SAFe
- Maîtrise des outils de monitoring Dynatrace et Grafana
- Maîtrise de l'anglais
- Maîtrise d'au moins un outil de gestion des processus (ex. Service Now)
- Connaissance des concepts liés à l'IA : ML, Generative AI, RAG, Corpus, LLM, agents, assistants, prompt, hallucinations, modèles IA
- Capacité à formuler des requêtes efficaces pour interagir avec les IA génératives
- Compréhension critique des limites et biais de l'IA
- Connaissance des exigences RGPD et des aspects éthiques liés à l'IA
Compétences appréciées :
- Maîtrise des enjeux cloud public (Azure, GCP ou AWS)
- Certification ITIL ou équivalent
- Connaissances en architectures IoT et technologies associées (HTTP, MQTT, TCP, Bluetooth, MNO)
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