Poste de responsable de centre multiservices
Vous supervisez les performances économiques (CA, marge, stocks) et pilotez les équipes dans le respect des procédures internes.
Vos missions principales s'articulent autour de 4 axes :
1. Client
Garantir la qualité de service en surface de vente et atelier
Analyser les indicateurs de satisfaction et mettre en œuvre des actions correctrices
Organiser les temps forts commerciaux
Appliquer la politique commerciale
2. Économie
Définir et suivre les objectifs stratégiques
Optimiser les stocks, flux financiers et marchands
Sécuriser les procédures internes
3. Management
Encadrer, former et faire évoluer les collaborateurs
Assurer le bon climat social et la cohésion d'équipe
Représenter la marque employeur en externe
4. RSE & Sécurité
Porter les engagements environnementaux et sociétaux
Garantir la sécurité des personnes et des biens
Favoriser les démarches de développement durable
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