Réceptionniste tournant (h/f/x) - hôtel franchisé

Description du poste


Réceptionniste tournant H/F/X

Vous avez envie de travailler au sein d’une équipe consciencieuse, motivée, dynamique et soudée ?

Alors Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !

Le Mercure Chaponnay recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI et cela, dès que possible !

Mais qu’est-ce que c’est un réceptionniste tournant ?

● Non, non, vous ne faîtes pas que réceptionner et tourner ! Vous êtes aussi la 1ère personne à accueillir le client, faire de son séjour un moment inoubliable, lui donner l’impression d’être à la maison.

● Vous devez aussi jouer au comptable : les caisses journalières, les statistiques, la facturation individuelle, groupe séminaire.

● Vous aurez aussi l’occasion de jouer à la marchande en vendant les chambres et les différentes prestations de l’hôtel, et vous aurez la responsabilité de l’hôtel les rares nuits que vous serez amené à effectuer

● Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.

● Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.

Parlons de vous :

● Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

● Très à l’aise en français et en anglais

● Véhiculé (attention, c’est la campagne : notre hôtel n’est pas desservi par les transports en commun !)


Qualifications


Maîtrise de l'Anglais



Informations supplémentaires

* Hôtel franchisé
* Mutuelle
* Abonnement à la salle de sport l’Appart, situé juste en face de notre hôtel
* Primes trimestrielles et annuelles
* Tarifs préférentiels dans les hôtels de notre réseau