Au sein de la Direction Client et Conseil Retraite (DCCR), vous avez 2 missions principales :
Une mission AG2RLM :
- Manager les Responsables d'agences de la région Ouest placés sous votre responsabilité (11 agences),
- Piloter l'activité et assurer l'atteinte des objectifs des agences de votre région
- Accompagner les transformations (métiers, outils, réglementaires, logistiques,
immobilières etc.)
- Assurer le bon fonctionnement des agences dans le respect de la stratégie de la DCCR et de la fédération Agirc-Arrco
Une mission fédérale :
- Assurer la représentation régionale AGIRC-ARRCO auprès des régimes de retraite et des partenaires locaux
- Participer aux manifestations régionales ayant trait à la retraite
- Assurer la notoriété du réseau d'agences auprès du public, à travers la communication
- Assurer l'atteinte des objectifs et des missions des agences en mobilisant les responsables qui lui sont rattachés hiérarchiquement Management opérationnel :
- Vous veillez à l'atteinte des objectifs : responsabilité des résultats des agences de la région Ouest, organisation de l'activité, validation et mise en oeuvre des plans d'actions
- Sous la responsabilité du Responsable national, vous diffusez les consignes fédérales aux agences de votre périmètre de responsabilités
- Vous vous assurez de la bonne application des consignes et procédures et êtes garant de l'homogénéité de traitement national RH
- Vous managez les collaborateurs sous votre responsabilité hiérarchique (objectifs, GPEC, entretien, formation,)
- Vous assurez le maintien du climat social au sein des équipes, l'engagement des collaborateurs et vous veillez à l'application du règlement intérieur
- Vous êtes garant de la communication périodique, montante et descendante
- Vous identifiez les besoins en formation de vos collaborateurs
Représentation extérieure :
- Vous représentez l'Agirc-Arrco auprès des différents régimes de retraite (CARSAT, MSA, etc.) et des partenaires locaux (entreprises, collectivités territoriales)
- Vous participez aux manifestations régionales ayant trait à la retraite (salons, forums, etc.)
- Vous prenez en charge la gestion des réclamations VIP (Préfets, administrateurs, dirigeants de grandes entreprises)
- Vous assurez la notoriété du Réseau Conseil Retraite auprès du public, à travers la communication (par la diffusion des campagnes, la communication directement via des radios ou la presse locale)
Projets et maîtrise budgétaire :
- Vous veillez au respect du budget de votre région (déplacements, fournitures,)
- Vous contribuez ou pilotez des projets transverses, tant internes au Groupe qu'auprès de la fédération.
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