Le poste
Up Skills IT La Défense recherche pour son client,, plusieurs techniciens helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de 2 mois à Paris 7Date de démarrage : 1//Rémunération proposée : /k€Avantages : carte restaurant + % des transport en commun
Vos missions principales seront :
-Prise en comptes des sollicitations par téléphone
- Résolution des incidents ou escalade vers le back office en cas d’incident qui ne peut être résolu par le front office - Diagnostiquer et traiter les incidents ou demandes utilisateurs
- Alimenter la base de connaissances et participer à la création des procédures
Environnement W7/8/.
Plusieurs profils sont recherchés du 1// au // ainsi que du 1// au 2//
Plage horaire: 8h/h ou h/h
Le profil recherché
Bac à bac en informatiqueVous avez une expérience d'au moins 6 mois /1 an en helpdesk
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