Chargé de clientèle commerciale (h/f)

Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)\n\nMission : 07/07/2025 au 30/09/2025 avec possibilité de prolongation par la suite \nLundi au vendredi 8h30/12h-13h/16h20\nRémunration : 14,49¤ brut de l'heure + 13ème mois + ticket restaurant \nPoste basé à Huningue (68330)\n\n Vous allez être en charge des tâches suivantes : \n \n - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers dans un cadre professionnel et bienveillant ;\n - Gérer les dossiers administratifs des clients, notamment la mise à jour des informations contractuelles dans le système de gestion interne ;\n - Traiter et assurer le suivi des demandes clients (réclamations, modifications de contrat, demandes d'informations) en lien avec les services concernés ;\n - Participer à la gestion administrative des encaissements : enregistrement des paiements, suivi des règlements et archivage des pièces justificatives ;\n - Contribuer à l'optimisation des contrats clients en apportant un appui administratif à la commercialisation des offres et services ;\n - Suivre les dossiers des clients en situation de fragilité financière, en lien avec les dispositifs d'accompagnement existants ;\n - Organiser et planifier les rendez-vous pour les interventions techniques ou commerciales\n \n - Formation de niveau Bac+2 à Bac + 3 en gestion administrative, assistanat ou relation client ;\n - Expérience souhaitée dans un poste similaire (accueil, gestion de dossiers, service client) ;\n - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion client (CRM ou équivalent) ;\n - Excellentes capacités de communication orale et écrite ;\n - Sens de la confidentialité, autonomie et esprit d'équipe ;\n - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap