Description du poste :
Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :
. Prendre en charge les demandes d'information et les réclamations clients
. Gérer les demandes concernant les factures clients et mettre en place des solutions en cas d'impayé
. Vendre des services gratuits ou payants aux clients
. Assurer la demande de changement de domicile du contrat du client
. Mettre en place un nouveau dossier pour ouvrir une ligne au client
. Assurer le suivi du dossier lors de question particulière
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac relation client et avoir au moins 2 années d'expérience en lien avec la relation client à distance.
Votre esprit d'analyse, votre écoute et compréhension du besoin seront des atouts majeurs pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
L'amplitude horaire sera de 08h00 à 20h00 du Lundi au Samedi
N'attendez plus et postuler à l'annonce.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.