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En tant que Chargé de Recouvrement, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation du recouvrement des créances clients. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction des créances impayées et dans l'amélioration de la trésorerie de l'entreprise
En tant que Chargé de Recouvrement, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation du recouvrement des créances clients. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction des créances impayées et dans l'amélioration de la trésorerie de l'entreprise. Vos missions incluent notamment :
- Contribue à l'amélioration de la créance par la mise en oeuvre d'actions de recouvrement afin de diminuer les impayés du portefeuille.
- Interpréter et analyser à partir de la fiche client : les conditions générales de vente, la balance âgée, les informations commerciales, financières, comptables, en vue de déterminer la solvabilité du client en fonction de critères fixés par l'entreprise.
- Organise et hiérarchise les actions de relance client en vue d'améliorer la créance et de réduire une exposition au risque de non-paiement.
- Dirige un entretien de relance en appliquant les étapes nécessaires à l'obtention des informations concernant le non-paiement et à la formalisation d'un accord de paiement, tout en préservant la relation commerciale avec le client.
- Fait du placement de services associés
- Assure ponctuellement l'accueil téléphonique et physique des clients professionnels
Profil recherché
Formation : Bac +2 minimum en gestion, recouvrement.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion des créances.
À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail.
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