Localisation : Basso Cambo
Portalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.
Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants !
Aujourd’hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.
Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l’IT et de la BI.
En tant que consultant(e), vous interviendrez directement chez notre client dans le secteur de la grande distribution.
Vos missions
Vos missions :
* Communiquer avec les clients, analyser leurs besoins et traduire les problèmes en termes techniques.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques liés à l’ERP.
* Extraire et analyser des données pour comprendre le comportement de l’application.
* Superviser des traitements, analyser des logs et messages d’erreurs applicatifs / systèmes.
* Accompagner les clients dans le paramétrage et l’utilisation de l’ERP.
* Guider le remplacement d’équipements (serveur, disque, antenne…).
* Analyser des problématiques réseaux.
* Manipuler et contrôler les bases SQL Server.
* Assurer le suivi complet des dossiers : de l’ouverture à la clôture des incidents.
* Collaborer avec les assistants techniques et ingénieurs support pour résoudre les cas complexes.
Vos compétences
Compétences et connaissances ?
* Expérience en support applicatif ou technique, idéalement sur ERP.
* Compétences en analyse d’incidents, compréhension de logs et supervision de traitements.
* Bonne culture systèmes, réseaux et bases de données.
* Sens du service, pédagogie, autonomie et rigueur.
* Aisance dans l’échange avec les utilisateurs et capacité à vulgariser des sujets techniques.
Avantages
Avantages ?
Intéressement, paniers repas, prime vacances et RTT.
Portalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016. Petite entreprise, oui mais avec des projets ambitieux et motivants !
Aujourd'hui nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux, Montpellier et Biarritz.
Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et de la BI.
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