Cdi - responsable client services ad operations f/h

The Walt Disney Company est l'un des leaders mondiaux du divertissement et des médias, reconnu pour son innovation, la qualité de ses contenus et son engagement à offrir des expériences mémorables à des millions de personnes à travers le monde.

Vous rejoindrez une équipe ancrée dans nos valeurs Disney — agir avec intégrité, accueillir chacun dans un esprit d'inclusion, embrasser une créativité sans limites, travailler ensemble dans la collaboration et prendre soin de notre communauté avec une profonde attention. Ces valeurs façonnent notre manière de travailler et la façon dont nous nous soutenons mutuellement chaque jour.

Ce poste est a pourvoir en CDI au sein de nos locaux a Paris 16eme.

A Propos Du Role
En tant que Responsable Client Services Ad Operations, vous rejoindrez notre équipe publicitaire pour diriger l'équipe Ad Operations et optimiser les revenus de l'écosystème publicitaire de Disney France. Vous apporterez un support technique aux équipes commerciales ainsi qu'à nos partenaires, agences et annonceurs. Votre rôle est essentiel pour garantir la réussite de la programmation des campagnes, du support client et de l'optimisation des inventaires.

Responsabilités
Dans ce rôle, vous managerez l'équipe Ad Operations France et soutiendrez les équipes commerciales. Vous formulerez des recommandations techniques en phase de pré‑vente, superviserez la programmation, l'optimisation et le suivi des campagnes publicitaires digitales, et analyserez leurs performances afin d'identifier des pistes d'amélioration. Vous serez le point de contact pour les escalades et collaborerez avec le support global Ad Platforms pour résoudre les problématiques techniques. Votre mission est essentielle pour assurer la bonne exécution des campagnes et maximiser les opportunités de revenus.

* Manager l'équipe Ad Operations France et accompagner les équipes commerciales.
* Fournir des recommandations techniques à l'équipe commerciale et aux clients en phase de pré‑vente.
* Programmer, optimiser et suivre la diffusion des campagnes publicitaires digitales.
* Analyser les campagnes afin d'identifier les zones de risques et les opportunités d'optimisation.
* Être le point de contact pour les escalades et les demandes complexes.
* Résoudre les problèmes liés à la diffusion et à la qualité des publicités en collaboration avec le support global Ad Platforms.
* Recevoir et vérifier les éléments techniques de chaque campagne pour leur mise en ligne.
* Consolider les livrables mensuels des campagnes pour la facturation par les services finance et comptabilité.
* Gérer les plateformes d'achat et mettre en place de nouveaux produits publicitaires et nouveaux supports.
* Analyser l'utilisation et la performance de l'inventaire pour développer des stratégies d'optimisation des revenus.
* Participer à la construction des offres marketing (formats, potentiels, deals programmatiques, etc.).
* Faire preuve d'un fort esprit d'équipe et contribuer à l'atteinte des objectifs de revenus publicitaires.
* Collaborer étroitement avec les équipes Commerciales et Marketing et maintenir un contact quotidien avec les agences médias, les clients et les équipes internes (France et international).

Qualifications Requises

* Solide compréhension du paysage média digital et du secteur publicitaire en France.
* Expertise en publicité vidéo, programmatique et CTV.
* Expérience en management d'équipe et en support technique.
* Maîtrise des plateformes de diffusion et de gestion publicitaire (ex. Google Ad Manager, Operative1).
* Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
* Excellentes aptitudes en communication et en collaboration.
* Capacité à travailler à la fois sur des tâches opérationnelles et des projets stratégiques.
* Maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
* Diplôme universitaire (Bachelor) en Marketing, Publicité ou Digital.
* Minimum 8 ans d'expérience, dont au moins 3 ans en management.

Qualifications Appréciées

* Expérience avec Operative1 et Google Ad Manager.
* Intérêt marqué pour le digital et les nouvelles technologies.
* Expérience en entreprise multinationale.

Ce poste offre la possibilité de travailler 1 jour par semaine en télétravail.

The Walt Disney Company est un employeur offrant des chances égales. Nous nous efforçons d'être une main-d'œuvre diversifiée qui représente nos publics, et où chacun peut prospérer et appartenir. Disney s'engage à former une équipe qui inclut et respecte une variété de voix, d'identités, de parcours, d'expériences et de perspectives.