Au sein du service Logistique, Le coordinateur des opérations a pour rôle de garantir la pérennité des collaborations entre donateurs et bénéficiaires en veillant au respect des cahiers des charges et à la qualité des partenariats. Elle(il) optimise les collectes afin de renforcer leur efficacité tout en limitant leur impact environnemental. Gestion opérationnelle des collectes Organiser et coordonner les collectes auprès des enseignes partenaires Planifier le passage des associations en magasins tout au long de l’année et s’assurer du bon déroulement des opérations. Suivre les campagnes de dons saisonnières et garantir leur bonne exécution dans les délais impartis Suivi logistique et gestion des livraisons Assurer la gestion des livraisons en lien avec les transporteurs pour les partenaires Traiter les demandes d’enlèvement, contrôler leur bonne exécution et effectuer les relances nécessaires en cas d’intervention non réalisée Gestion et intégration des données Intégrer et mettre à jour les fichiers clients sur une base mensuelle, en coordination avec tous les interlocuteurs internes (ventes, finance) Garantir la fiabilité et la traçabilité des données relatives aux collectes et livraisons. Implication dans l’entreprise Participer activement à la vie de l’entreprise et aux projets transverses. Contribuer à l’amélioration continue des processus internes et des pratiques professionnelles. Respecter et promouvoir les valeurs et la culture de l’entreprise dans toutes les interactions. Être force de proposition pour favoriser un environnement de travail collaboratif et positif. Réagir et alerter en cas de dysfonctionnements
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