Description entreprise :
Acteur majeur des loisirs, la Compagnie des Alpes (CDA) façonne depuis plus de 30 ans des moments et espaces de loisirs à vivre pour des millions de personnes, à l’échelle européenne.
Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en vivants des moments exceptionnels dans des territoires extraordinaires.
Régulièrement récompensée pour la qualité de son offre et les concepts uniques qu’elle développe, la CDA innove pour surprendre et apporter une Très Grande Satisfaction à ses clients.
La CDA c’est aujourd’hui 6300 collaborateurs, 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes, 12 parcs de loisirs réputés, des activités de montagne outdoor, le co-leader du football à 5 et leader du padel… C’est aussi le 1er réseau d’agences immobilières des Alpes et le 1er tour opérateur de montagne français.
Soucieuse de l’équilibre des territoires où elle intervient, la CDA agit à la fois en faveur de leur vitalité et de leur qualité de vie, et en moteur de la transition écologique. Le Groupe croit aux vertus du dialogue avec ses parties prenantes et au respect des spécificités locales et territoriales. Il met ainsi sa capacité d’innovation au service de la recherche de solutions sur mesure ou amplifiables, pour préserver durablement ces espaces extraordinaires. Le Groupe s’est engagé à atteindre le Net Zéro Carbone (scope 1 et 2) à horizon 2030.
Les sites et marques du Groupe :
> Domaines Skiables et Activités Outdoor : La Plagne, Les Arcs, Peisey-Vallandry, Tignes, Val d’Isère, Les Menuires, Méribel, Serre Chevalier, Flaine, Samoëns – Morillon – Sixt-Fer-à-Cheval, Evolution 2
> Parcs de Loisirs : Parc Astérix, Futuroscope Xperiences, Walibi Rhône-Alpes, Grévin Paris, France Miniature, Walibi Belgium (BE), Aqualibi (BE), Bellewaerde Park (BE), Bellewaerde Aquapark (BE), Walibi Holland (NL), Familypark (AT), Chaplin’s World (CH), Urban Soccer / Urban Padel
> Distribution & Hospitality : MMV, Travelfactory (Travelski, Yoonly…), Mountain Collection Immobilier
> Expertises Transverses : Ingelo, Ingelo Montage, CDA Management, CDA Productions…
La Compagnie des Alpes garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.
Description du poste :
Mission générale :
Le poste est rattaché directement au Responsable Monétique Groupe.
La création de la cellule monétique groupe répond aux multiples besoins d’accompagnement des filiales quant à leur gestion des paiements.
La mission principale de la cellule monétique est de gérer l’organisation monétique du groupe, et d’apporter l’aide nécessaire aux sites pour la bonne compréhension des outils et informations à leur disposition.
C’est dans ce cadre que le poste d’opérateur monétique a été créé.
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Fonctions :
En tant qu’opérateur monétique, vos missions seront les suivantes :
- Pilotage du Back-Office Monétique (Adyen)
- Création de comptes
- Enregistrement d’utilisateurs
- Commande de terminaux
- Accompagnement des sites + procédures à définir
- Gestion des impayés
- Pilotage des échanges avec le prestataire sur les évolutions mineures et les points ouverts
- Pilotage monétique des sites
- Reporting de vos activités
Profil recherché :
Profil
Diplômée d’un Bac + 2, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 2 ans en relation client/support SAV ou en tant que account manager.
A l’aise avec les chiffres, vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre altruisme et votre relationnel.
Le poste peut être évolutif vers de la gestion de projet et de l’analyse stratégique en fonction de vos appétences.
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