Au sein du département Infrastructures et Opérations de la direction Digitale et Transformation, vous intégrez l'équipe d'ingénierie du Digital Workplace en tant que responsable des solutions de mobilité (smartphones, tablettes, solution de gestion) mises à disposition de nos utilisateurs tertiaires et métiers aéroportuaires, grâce aux réseaux Wifi et 4G/5G publiques et privés déployés dans les zones aéroportuaires
Vous définissez les offres de service mobilité et mettez en oeuvre les solutions techniques associées.
A ce titre, vous :
- Définissez et standardisez les offres de service mobilité
- Etes le référent expert technique des solutions de mobilité (Android, iOS, Workspace One, Intune)
- Implémentez les configurations techniques nécessaires aux offres de mobilité
- Traitez les incidents escaladés (N3) et animez les chaines de support précédentes pour limiter les escalades
- Etes garant du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité MCO/MCS des solutions de votre périmètre, du patch management et des mises à jour de sécurité, en conformité avec la PSSI.
- Assurez un suivi des roadmaps techniques des solutions déployées et anticipez leur renouvellement au besoin
- Challengez et éprouvez des solutions innovantes afin d'anticiper et répondre aux besoins des métiers, et d'assurer une optimisation des coûts de possession de ces solutions
- Pilotez les projets de mise en oeuvre ou de transformation des solutions de mobilité
- Etes garant de la qualité des déploiements ou mises à jour
- Définissez et supervisez les indicateurs d'activité et de performance des solutions
- Assurez la compliance contractuelle des solutions
- Participez à la définition du catalogue de services du Digital Workplace.
- Pouvez être amené à piloter des prestations de service engagées pour l'activité
Participation à des astreintes (environ 4 semaines par an).
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