Description entreprise :
Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Haute-Savoie Pays de Gex, le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE) est un établissement public de santé intercommunal.Il comporte plus de 1400 lits et emploie 4 900 collaborateurs. Sa mission est de garantir des soins de qualité pour la population des bassins d'Annecy, du Genevois français, du Pays de Bellegarde et du Pays de Gex.Il assure aussi des activités de pointe telles que la chirurgie cardiaque, la neurochirurgie, la réanimation, la cardiologie interventionnelle, pour l'ensemble de la Haute-Savoie et le nord de l'Arc Alpin.
Description du poste :
MISSIONS :
Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient pris en charge dans le pôle
Gestion de l'accueil physique et téléphonique
Gestion des agendas et planifications des rendez-vous des patients
Gestion du processus de prise en charge des dossiers médicaux : création, transmission de l'information, classement, épuration pour préparer l'archivage
Gestion du processus de prise en charge administrative du patient y compris la facturation et l'encaissement des actes.
Amplitudes horaires : du lundi au vendredi 8h-17h.
Profil recherché :
PROFIL :
Connaissance des droits des patients
Connaissance de la réglementation du système de soins (prise en charges, droits sociaux)
Connaissance des techniques de l'accueil et de la communication
Maîtrise de la langue française, de la grammaire et de l'orthographe
Maîtrise du vocabulaire médical
Maîtrise des outils de la téléphonie
Connaissance de logiciel(s) patients
Maîtrise des principaux logiciels de bureautique
Maîtrise des principaux outils d'information et de communication dématérialisée (intranet –Internet)
Qualités
Aimant le contact et la relation à l'autre, la secrétaire médicale s'exprime clairement et calmement. Soucieuse de la confidentialité des informations et tenue au secret professionnel, elle doit faire preuve de discrétion. Elle est capable d'analyser, d'évaluer le degré d'urgence des situations et apporter des réponses adaptées. Rigoureuse et organisées, elle sait hiérarchiser son travail et agir en toutes occasions avec professionnalisme. Elle doit faire preuve de mobilité, de polyvalence et d'une capacité d'adaptation aux enjeux.
Qualifications : Diplôme de secrétaire médical, assistant médico-administratif.
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