Chef de projet sav h/f

* Schneider Electric leader du numérique d'énergie et des automatisations
* Développez vos compétences dans le domaine des nouvelles technologies

À propos de notre client

Notre client Schneider Electric développe des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d'efficacité, au service d'un monde plus durable. Grâce à ses technologies uniques de gestion de l'énergie, d'automatismes en temps réel, de logiciels et de services, il propose des solutions intégrées pour l'habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries. Il recherche un Chef de Projet SAV.

Description

Chez Schneider Electric, la filiale France Transfo de Metz (57) est spécialisée dans le design et la production de transformateurs électriques Haute Tension (HTB) sec ou à huile. Cette usine, qui existe depuis 104 ans et compte 300 salariés, met son savoir-faire au service de clients dans le monde entier. Elle travaille pour des secteurs tels que les data centers, le nucléaire, le bâtiment et les chemins de fer.

Votre rôle :

Vous assurez le service après-vente de nos produits HTB (envoi de techniciens, de pièces ou retour usine) pour des clients internes et externes.

Vos principales missions :

* Assurer le SAV avec le client sur le plan technique et commercial,
* Établir des devis de réparations, offres de services et gérer les commandes,
* Contribuer à l'élaboration de plannings, être le garant du respect des délais et des coûts,
* Négocier les délais de réparations et pièces manufacturées,
* Assurer la facturation, le paiement des activités et prestations,
* Assurer l'interface avec les services internes de l'entité et l'activité ventes du Groupe,
* Contribuer à l'amélioration des procédures,
* Suivre l'avancement des expertises, réparations et retours vers les clients.

Profil recherché

Votre profil :

* Titulaire d'un Bac +5 en Ingénierie ou équivalent en Génie électrique,
* Minimum 2 ans d'expérience dans la gestion de projet industriel.

Vos compétences :

* Relation client, gestion de projet,
* Engagement, bon sens relationnel,
* Communication, esprit d'équipe, prise de décision, négociation,
* Français et anglais courants.

Conditions et avantages

Ce que nous offrons :

* Un salaire compétitif, un bonus individuel, des primes d'intéressement et de participation,
* Une gamme d'avantages sociaux : CSE, mutuelle, plans d'épargne et de retraite, actionnariat,
* Développement professionnel par la formation, la mobilité, la promotion interne, le partage de compétences, etc.
* Équilibre vie privée/vie professionnelle grâce au télétravail (jusqu'à 48%), équipement inclus, accompagnement parental, crèches inter-entreprises, etc.
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