Dans le cadre du renforcement de ses équipes digitales, une entreprise recherche un(e) QA Manager / Responsable Assurance Qualité E-commerce pour piloter l’ensemble des activités de tests liées à ses plateformes e-commerce et à plusieurs environnements digitaux.
Rattaché(e) à la direction engineering, vous travaillez en étroite collaboration avec les managers techniques, les équipes produit et les équipes de développement front-end.
Vous évoluez dans un environnement dynamique, nécessitant organisation, rigueur, leadership et une forte capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
🎯 Vos missions
👥 Management de l’équipe QA
* Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe d’une quinzaine de profils QA, mêlant testeurs fonctionnels et automaticiens.
* Accompagner le développement des compétences et la formation continue de l’équipe.
* Participer aux rituels qualité de l’organisation.
* Assurer la coordination avec les référents et centres d’expertise QA afin de diffuser les bonnes pratiques.
* Planifier et répartir les activités au sein de l’équipe.
🧭 Définition de la stratégie de test
* Définir et déployer la stratégie de test sur les environnements e-commerce.
* Garantir la qualité des plans de test, des scénarios, des tests automatisés et des critères d’acceptation.
* Organiser les campagnes de tests en cohérence avec les contraintes opérationnelles et les standards qualité de l’organisation.
* Mettre en place et piloter les tests end-to-end impliquant plusieurs équipes.
* Identifier les outils et technologies permettant d’optimiser les processus de test.
* Être garant(e) des décisions de GO / No GO et de la validation de recette.
🧪 Pilotage de l’exécution des tests
* Superviser l’exécution des tests fonctionnels, non fonctionnels, de non-régression, de performance, de sécurité et d’accessibilité.
* Veiller à la bonne réalisation des tests automatisés et manuels ainsi qu’à la production des rapports associés.
* Gérer le cycle de vie des anomalies : détection, suivi, priorisation et résolution.
🔁 Amélioration continue
* Analyser les résultats des tests et proposer des pistes d’amélioration sur les processus de développement et de qualification.
* Participer aux rétrospectives et démarches d’amélioration continue avec les équipes.
* Définir et suivre des KPI qualité pour mesurer l’efficacité des dispositifs de test, tant sur les volets white box que black box.
🤝 Collaboration et communication
* Travailler en proximité avec les équipes de développement et les équipes produit.
* Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l’avancement des tests et les indicateurs qualité.
* Préparer des reportings détaillés et valoriser l’activité QA via des présentations et prises de parole.
🔎 Veille technologique
* Assurer une veille active sur les tendances, méthodes et outils de l’assurance qualité.
* Recommander les évolutions d’outillage et de pratiques en cohérence avec la stratégie QA globale.
Compétences techniques 🛠️
* Solide maîtrise des méthodologies de test logiciel et des pratiques agiles.
* Expérience confirmée sur les outils de gestion des tests et des anomalies tels que JIRA, XRAY ou équivalents.
* Bonne connaissance des différents types de tests : smoke tests, tests d’intégration, tests unitaires, non-régression .
* Compréhension des enjeux liés aux tests de performance, de sécurité et d’accessibilité.
* Expérience significative dans des fonctions de QA Lead, QA Manager, Automaticien QA, QA Engineer ou à dominante développement/test.
* Expérience indispensable dans la mise en place de frameworks de tests automatisés, notamment avec Appium, Selenium ou Playwright .
* Connaissance de langages tels que Java et Python appréciée.
* Sensibilité aux usages de l’IA appliqués à la QA.
Compétences managériales 👥
* Leadership et capacité à fédérer une équipe.
* Excellentes qualités de communication, à l’écrit comme à l’oral.
* Capacité à piloter plusieurs projets dans un environnement exigeant.
Qualités personnelles 🌟
* Rigueur, sens du détail et exigence qualité.
* Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome.
* Proactivité et prise d’initiative.
* Excellent relationnel, avec la capacité d’interagir avec des interlocuteurs variés.
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