Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, un des leaders mondiaux dans la conception et la fabrication de solutions d'assemblage pour l industrie, un assistant ADV (F/H) dans le cadre de son développement
Rattaché(e) au responsable Supply chain, vous êtes chargé(e) de satisfaire le client au maximum. Vous veillez à la coordination continue des opérations en lien avec les différents services internes
Vos missions :
- Vérifier les termes des commandes, régler les écarts avec les personnes concernées
- Saisir les commandes, établir le AR
- Saisir ou intégrer en EDI les plans d'approvisionnement et vérifier que les évolutions respectent les contrats
- Renseigner les clients sur les délais de livraison
- Participer aux relances du recouvrement des créances échues
- Être l'interlocuteur usine auprès des clientes et des commerciaux
- Transmettre les réclamations des clients
- Assurer l'organisation des visites clients en usine
- Respecter les procédures dans le cadre de la norme ISO EN9100
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