Le rôle
1. Assurer la bonne gestion de son portefeuille clients (organisation, acteurs, culture, environnement économique, métiers, risques, besoins, relations avec nos concurrents et le marché)
2. Analyser les opportunités de développement dans son portefeuille et préparer son plan d’action commercial annuel dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés
3. Contribuer au maintien et au développement des affaires (saturation clients et prospects)
4. Entretenir ses relations avec les interlocuteurs clés chez les clients
5. Mettre son expérience professionnelle et sa connaissance des expertises de WTW au service des équipes, pour contribuer au développement des affaires
6. Diversifier les niveaux de relation chez les clients, consolider la relation clients et la rentabilité des comptes
7. Proposer des services sur mesure répondant aux besoins spécifiques des clients
8. Identifier les « signaux d’alerte » émis par son client et veille à leur bon suivi
9. Veiller au bon suivi des affaires par l'équipe client
10. Assurer la qualité des bilans et perspectives annuels
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