Notre client est un Groupe bancaire de renom. Vos missions seront les suivantes :
* Accueillir et accompagner les clients en ligne en proposant l'offre adaptée,
* Qualifier les demandes et orienter les appels vers les bons interlocuteurs selon les procédures,
* Gérer les flux d'appels pour assurer une bonne répartition,
* Développer la relation client et inciter à la prise de rendez-vous commerciale,
* Mettre à jour les données clients et prospects,
* Contribuer ponctuellement aux travaux visant à améliorer les services, l'organisation et l'offre commerciale.
Rémunération fixe.
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