Poste : Poste et missions
Votre rôle et vos principales missions
Rattaché au Directeur en charge de l’arrimage à la nouvelle plateforme, vous jouerez un rôle central dans le déploiement et l’adoption de la solution. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et software engineering d’Estreem.
Votre rôle : garantir la satisfaction client, assurer la qualité des livrables et piloter les différentes étapes du projet (cadrage, intégration, recette, formation et migration).
Vos principales missions :
- Cadrage du projet : analyser les besoins clients, identifier les écarts avec les fonctionnalités produits, définir et suivre le planning d’intégration, animer les ateliers de Q&R, produire la documentation adaptée.
- Recette : accompagner le client dans la définition de sa stratégie de recette, piloter son exécution, gérer les anomalies en coordination avec les équipes techniques.
- Formation : réaliser les formations et/ou coordonner les experts Estreem pour garantir la bonne montée en compétence des utilisateurs.
- Migration : participer à la définition de la stratégie de migration et accompagner le client dans toutes les phases (tests, répétitions, migration). - Coordination et communication : assurer une communication fluide entre les parties prenantes (banques, direction, équipes produit et technique). - Gestion des risques et de la qualité : identifier et évaluer les risques, mettre en place des actions correctives et préventives, veiller à la qualité des livrables.
- Amélioration continue : contribuer aux rétrospectives et proposer des axes d’amélioration.Profil et compétences requises
Votre profil
Formation : Diplôme d’ingénieur (Bac+5) Expérience : - Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets monétiques
- Expertise confirmée sur au moins un domaine de la monétique : émission, acquisition et/ou contestation/impayés
- Expérience dans des environnements techniques et logiciels
- Maîtrise de la création documentaire en français et en anglais Langues : Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)
Compétences clés requises : Techniques - Solide connaissance de la monétique (émission, acquisition, contestation/impayés) - Compréhension de l’architecture des systèmes d’information et du développement logiciel - Compétences confirmées en gestion budgétaire Personnelles - Aisance relationnelle et forte orientation client - Excellentes compétences de communication écrite et orale - Rigueur, sens de l’organisation et autonomie - Capacité à gérer le stress et les priorités - Proactivité et capacité à animer ateliers et formations
Ce que nous valorisons Un mindset orienté produit/service : sens de l’impact, souci de l’utilisateur final. Une capacité à prendre du recul, à challenger les choix techniques et à s’inscrire dans une logique d’amélioration continue.
Informations complémentaires sur le poste
- Localisation : Paris - Bercy Village
- Date d'entrée en poste : Dès que possible
- Type de contrat : CDI
- Télétravail : 10 jours par mois (max 3j/semaine)
- Statut niveau Cadre
Rémunération & Avantages
- Possibilité de CET
- Carte SWILE (ticket restaurant)
- FMD (forfait mobilité douce)
- Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement
Processus de recrutement
1. Entretien avec le Talent Acquisition Manager
2. Entretiens avec les Responsables opérationnels et Directeurs généraux
3. Feedback opérationnel et RH avant la proposition salariale
Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les
professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée
dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque
Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur
majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation
humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande
digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque
Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur
famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en
ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à
développer et pérenniser leur activité.
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