Au sein d'une équipe dynamique composée de 3 collaborateurs, et rattaché(e) à la Responsable juridique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du recouvrement et le maintien de relations clients de qualité. Vos missions principales s'articuleront autour de deux axes : 1. Relation Client : Gestion proactive des relances : relance des clients par tél, email / courrier, afin d'optimiser les délais de paiement Résolution amiable des litiges : vous analyserez les situations clients, identifierez les causes des retards de paiement et proposerez des solutions amiables adaptées, dans un souci de préservation de la relation commerciale. Traitement de la correspondance : vous assurerez la réponse aux courriers et demandes d'informations des clients, en veillant à fournir un service client réactif et de qualité. 2. Recouvrement : Analyse et suivi des créances en souffrance afin de prioriser les actions de recouvrement. Procédures collectives : suivi des redressements, liquidations des clients et traitement des déclarations de créances dans les délais impartis. Gestion des paiements, traitement des créances éteintes et identification des créances irrécouvrables Procédures d'injonction de payer : vous préparerez et suivrez les procédures en collaboration avec les services Vous assurerez le suivi des dossiers contentieux en étroite collaboration avec notre cabinet d'avocat en fournissant les documents nécessaires. Mise à jour de l'ERP de l'entreprise (Clearnox) après chaque action de recouvrement afin de garantir l'exactitude des données. Package salariale composé d'une rémunération fixe de 34-36K€ selon expérience et d'un variable de 5 à 20% du salaire fixe (payé mensuellement), calculé sur les objectifs réalisés en terme de recouvrement des factures. Tickets restaurants, possibilité de télétravail à hauteur de 1 jr / sem moyennant période probatoire.
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 / 3 (BTS, DUT) en comptabilité, finance ou droit, vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans ou plus dans une fonction de recouvrement ou crédit management. Vous possédez de solides connaissances en procédures de recouvrement amiable et savez utiliser les outils informatiques (ERP, Excel basique). Le poste nécessite de disposer d'un sens du service client, de rigueur et organisation, d'excellentes capacités de communication écrite et orale, d'un esprit d'analyse et de synthèse, d'enthousiasme et dynamisme.
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le financement d'équipements pour les entreprises, un Chargé de recouvrement (F / H). Poste à pourvoir à Levallois (à proximité de la ligne de métro) dans le cadre d'un CDD de 5 mois relatif à un remplacement maternité. Date souhaitée d'intégration autour du lundi 16 / 06 prochain.
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Charg Fh • Levallois-Perret, Île-de-France, France
#J-18808-Ljbffr
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